感人故事
羅賓漢 (化名) ︰
羅賓漢入住康恩園以前,曾任小巴司機多年,性格疏財仗義,常幫忙長者及殘疾人士,深得街坊愛戴,並冠以「羅賓漢」稱號。早年因各種原因及需要而留院治療,輾轉經歷下接受康恩園服務。為協助羅賓漢重整人生歷程,社工曾與會員重遊離開二十多年的舊居處,意想不到的是街坊們記起羅賓漢的往事,紛紛呼喊他名字,區內的茶餐廳老闆更免費請羅賓漢「飲奶茶」。經此一次重遊舊地,羅賓漢發現街坊們只記起他的好人好事,並未在乎當年他多次病發的情況,他深感觸動,並對生命意義有新的啟發,認為人與人之間是有真摯的感情,並能歷久常新,鼓勵到他更積極及珍惜生命。
近日「賽馬會三善生命同行計劃」社工與羅賓漢整理生命故事時,羅賓漢對上述情境記憶猶新。有見及此,社工邀請羅賓漢參與協會所舉辦的生命故事展覽,藉著分享他的生命故事,温暖人心。羅賓漢知悉展覽目的後二話不說表示參加,並親手創作小巴牌作為展覽品之用。
事實上,計劃社工與每位會員整理生命故事時,不論是會員或職員,他們或多或少也對生命有新的發現和感受。盼望日後能有更多生命故事和大家分享,好像羅賓漢的故事一樣,觸動他人,帶來幸福。
發揮所長 – 亞明
亞明入住康恩園已有三年多,入宿後便安排他到職業治療復康訓練中心參與職能訓練,以延續他入宿前於庇護工場的工作習慣。亞明性格被動及少言,動力較低,甚少表達自己想法。初期,會員工作動力一般,間中會因疲倦而停下來。亞明曾被邀請參與學習馬賽克製作及刺繡訓練,但均興趣不大。
由於職業預備中心導師不時會引進各類工藝創作與會員一起嘗試,其中一項是捲紙藝術(Quilling),又稱衍紙,是一門以專用工具將細長紙條捲成特定形狀,用捏、折、皺、彎、搓、捻、挑,等方法做出造型,再搭配組成圖案的紙藝。
職業治療師邀請亞明參與創作,亞明樂意接受新挑戰,經導師悉心教授後,亞明便主動揀選喜愛的顏色,聚精會神、一絲不苟地捲出不同大小的捲紙,同時,亦主動向導師表示喜愛捲紙工藝創作。
亞明的工作態度及動力因而有明顯進步,每次完成作品後,也會報以笑容及滿足的樣子。感恩在康恩園這個家,職業治療的職能訓練給會員空間選擇參與具個人意義的工藝創作,讓會員的才能及興趣得到發揮的機會,從而輔助他們重拾工作角色,發揮所長,增添能力感和生活滿足感。
家舍攜手 同行成長
患有中度智障的熙仔(化名)自出生以來,一直由媽媽(下稱:熙媽)無微不至地照顧,因此十分依賴她,亦只願意與親近的人溝通。熙仔35歲時成功輪候康恩園中度智障人士宿舍服務,初入宿時會經常致電熙媽,報告自己在宿舍的情況和提出訴求,不會與宿舍職員溝通,即使與熙仔身處同一地方,宿舍職員卻要透過熙媽才得知他的需要。
有見及此,個案社工花了不少功夫向熙仔講述各項生活流程、教導熙仔與其他舍友的相處技巧、提示熙仔在有需要時找職員幫忙等等,建立關係的同時,也幫助熙仔適應宿舍生活。個案社工亦主動向熙媽了解熙仔各項生活習慣,分享熙仔在宿舍的情況,特別是用膳、與舍友相處的事宜,以及宿舍職員的跟進和處理方法,例如放置加濕機,改善熙仔呼吸道敏感的情況,令他在宿舍有更舒適的生活。
熙媽感受到宿舍職員對熙仔的關懷和細心照料,也更理解宿舍的運作及限制,慢慢開始對宿舍建立信心,願意主動嘗試及配合個案社工介入的方向,鼓勵熙仔跟從宿舍流程和規範,進一步促進熙仔主動與職員溝通。入宿三個月後,熙仔已學會在遇到問題時,主動找當值職員協助,見到新職員,更會主動上前打招呼和介紹自己。
智障人士往往對親友存有依附心態,難以向其他人表達自己,熙仔從每天至少撥五個電話給熙媽,到現在會主動向宿舍職員表達需要,反映熙仔、熙媽和宿舍職員之間已建立了互信的關係。也許智障人士需要更多的時間去溝通和理解,我們只要給予多一點時間、多一點愛和耐性,他們也能夠打開心扉,開心快樂地成長。
技能解鎖
最近治療助理跟我分享一個小故事,故事主角是她主理的手機應用小組會員。會員患有自閉症譜系障礙及有限智能,從小社交主動性較低,溝通技巧較弱,說話聲線亦很小。每次跟媽媽講電話,媽媽都不能聽清楚他說甚麼。
參加了手機應用小組,會員學懂使用Whatsapp錄音功能,利用重播錄音功能,讓他感受到聽不到自己的聲音,從而誘導他要大聲說話。最後他傳送了一段清晰的錄音給媽媽,媽媽表示第一次清楚地聽到兒子的說話,尤其清晰地聽到兒子叫自己做媽媽,非常感動。收到錄音後,她立即回應:「仔仔,原來你的聲音很好聽,媽媽好感動,媽媽很想聽,你可以每天都傳送錄音給我嗎?」,會員聽到後也展露了一個成功滿足的笑容,之後會員還學會了跟媽媽分享圖片,大大提升了跟媽媽之間的互動和溝通。
智能手機應用已十分普及,會員這次「技能解鎖」除了帶來一份小感動,亦反映出手機應用是一項社區生活技能訓練的大課題,期待有更多「技能解鎖」,促進親子關係,讓有困難的會員能夠暢所欲言,「我手寫我心」,並進一步減輕會員跟社區的「數碼鴻溝」。
運動與音樂
大家有時都會戴著耳機,一路聽歌,一路跑步,或者一邊聽音樂,一邊跳舞及進行各樣運動。
但我比較特別,因為我是一間院舍裏工作的物理治療助理,每天與不同樓層宿舍內的會員進行訓練,而會員因身體不適及進出醫院,出院後,他們身體狀況有可能會大不如前。在我深刻記憶中有一位會員,她現在需要坐在高背椅,以往她還可以用助行架作步行運動,但出院後連握欄杆企立都有困難,為希望她能夠多些活動身體,我便嘗試在進行企立及踏腳運動時,揀選會員最喜愛的一首歌與她一齊唱,當會員聽到歌曲,她會很平靜聆聽及專心做運動,好像忘記艱辛,可以做多幾次運動。
現時會員已有進步,可以用助行架步行一段距離,我體會到其實我們在服務上只需要提供一個小小協助,一聲慰問或一個微笑,可能已令會員或同工感到窩心,加添動力去完成工作。
阿佳2年前因市區重建而被業主要求遷出獨居了10多年的劏房,徬徨無助的他頓時流落街頭,後來被途人發現而送院。
出院後,阿佳被編排入住中途宿舍,習慣獨居的阿佳開始時也難以適應宿舍生活,及後在職員和其他舍友的鼓勵下,他漸漸融入宿舍大家庭﹔性格溫文的阿佳更結識了不少朋友,成爲舍友眼中的“聆聽者”。隨著阿佳的狀態越來越好,在宿舍的訓練中亦表現出色,於是社工鼓勵阿佳參與公開就業。最初阿佳也曾經質疑自己的能力,認爲自己始終10多年沒有工作,難以勝任公開就業。幸好阿佳在社工及各宿舍同事的鼓勵下,最後願意踏出第一步,重新去接觸社會。為了準備公開就業,阿佳更積極參與宿舍訓練和活動,甚至擔任“師兄”的角色,協助新會員適應宿舍生活,從而提高了自信心和溝通技巧。阿佳最後成功應徵餐廳的樓面工作,現在的他接受公開就業訓練已達半年,還獲得上司的稱讚,認同其工作能力。
相信在不久的將來,阿佳定能成功離舍,再次融入社區!
建立平台讓會員發揮所長,發光發亮
麗娟(化名)是一位因精神困擾而轉介康恩園輔助就業服務的會員,由社工評估她合適參與那一類職業訓練時,麗娟很主動表示想參與烘焙相關的訓練,於是中心便安排她到康恩園的餅房學習。令人驚喜的是麗娟雖然是初學者,但很快掌握了大部份的烘焙技巧,她亦會研究不同的蛋糕及麵包的製造方法,有見麗娟積極的態度和對烘焙濃厚的興趣,中心便安排她在餅房進行真正的實習。
短短兩個月的實習中,社工不但看見麗娟對烘焙的熱情,亦在餅師傅的教導下,她甚至可以兼任起師傅的部分工作,可見到麗娟的工作潛能漸漸起動。而且麗娟也覺得自己的精神狀況比以往有很大的改善,自信心亦大大提升了。麗娟實習表現良好,社工遂跟她討論就業的路向,經過公開的遴選和面試,我們最終聘請了麗娟成為我們的餅房助理,她主力為社企烘焙產品擔當開發的角色,研發及製作不同的產品。
麗娟由過去實習的角色轉為我們的全職同事,加入我們綜合職業復康服務中心的大家庭,不但大家相融洽,而且熟悉又有挑戰性的工作亦讓她的情緒漸趨穩定。可見只要發掘到會員的長處,讓他們在合適的位置發揮,每一位會員都可以發光發亮。